Läste en artikel i DN.se om hur företagen nu upptäcker webbtjänsten Twitter.
Det tycker jag är väldigt spännande; Hur företagen verkligen kan möta sina kunder/användare och börja interagera.
Det finns ett behov också hos kunderna att få information från företagen.
Det öppnar verkligen upp för helt nya sätt att kommunicera på!
Archive | september 2009
@webbcopy på kontoret
Jag sitter och skriver skilsmässotexter vid den vita macen på jobbet.
Det är inte det lättaste att veta vilken nivå jag ska lägga mig på. Lite säljande men inte föör mycket. Det är ju ett känsligt ämne minst sagt.
Men det är utmanande och jag tappar lätt bort tiden – snart em och klockan tre dippen närmar sig.
Åt en god skaldjurssoppa på lunchen på det nyöppande stället Gärdets kaffebar. Ta dig dit om du är i krokarna – rekommenderas varmt.
Åter till jobbskrivandet!
//
@Copyfabriken och arbetar..
Dagarna flyter framåt och så sakteliga har den varma sensommaren bytts ut mot lite mer höstaktiga vindar vilket för mig är välkommet.
Jag är glad att berätta att jag nu under ett par månader framåt kommer husera på Copyfabriken i Stockholm som internetmarknadsförare och skribent. Uppdragen och kunderna är väldigt varierande och kreativa så jag känner mig verkligen positivt utmanad. Att lägga upp en social mediestrategi är också på agendan och planer smids kring det.
Copyfabriken finns också på twitter
Kan bara hålla med…
I Dagens Media skriver Digmar om klyftan mellan marknadscheferna och det digitala.
Vi står inför ett skede och en utveckling som inte helt är färdigsynkat mellan olika yrkesgrupper och digitala medier.
Digmar; Byråvärlden skriker efter digital kompetens men har svårt att hitta den, framför allt eftersom att området är så pass nytt att få har hunnit få den kompetens som branschen i många fall skulle vilja ha.
Jag vågar påstå att det finns en kompetens – men man måste som sagt hitta den och våga tro på den också.
Jag är utbildad inom digitala medier och många med mig. Vi finns här ute och sätter gärna tänderna i ett hett digitalt projekt.
Bidrog sociala medier till Arbeiderpartiets seger?
Den frågan kan man ställa sig!
Jag vill gärna tro det men senare har en statsvetare uttalat sig om att så inte var fallet.
Arbeidarpartiets Jens Stoltenberg tror att de sociala medierna avgjorde valet.
Återigen så tror jag inte att enbart de sociala medierna kan fungéra som enda metod men likväl som ett komplement, en förlängd arm och ett kraftfullt verktyg. Jag tror att Jens Stoltenberg är helt rätt ute när han i valkampanjen valt att använda sig av Facebook, Twitter och andra sociala kanaler.
Källa; SVD.se
Vilka Twitterstrategier kan funka?
Twitter eller andra sociala medier kan aldrig fungera som ”istället för” riktig livekommunikation – då har man missat hela poängen.
Ett tydligt exempel på det är när Debenhams anställda twittrar med sina kunder.
Istället för att de möter sina kunder så står de i butiken och twittrar ut sina råd till kunderna och ska på detta sätt fungera som shoppingassistenter.
Jag tror att Twitter fungerar som en förlängd kommunikation, ett komplement till en redan (förhoppningsvis) existerande sådan! Man kan inte gömma sig bakom en kommunikationskanal och tro att konsumenten/kunden ska köpa det konceptet. Det verkliga mötet är bland det viktigaste, speciellt i kundsituationer som har med ev. shopping att göra. Men det ena slår inte ut det andra och det gäller att hitta en gyllene medelväg, men på vägen mot det så måste man väl få göra sina trial and errors och det är bra av Debenhams att prova sina Twittervingar.
Jag personligen vet inte hur den ultimata Twitteranvändningen ska gå till i alla lägen när man som företag vill nå ut till sina användare/kunder men att finnas där och försöka skapa en relation med dem är en bra början om något. Jag tror inte på att kasta sina reklambudskap i ansiktet på dem utan snaraste försöka skapa en slags interaktion, en inbjudan till diskussion och väcka en nyfikenhet för företaget i fråga. Informationen man lägger upp är viktig och det gäller att hitta sätt för att ens budskap inte ska försvinna bland allt annat – Det finns ju en risk för det idag med all information som strömmar emot oss dagligen i olika medier. Hur sållar man ut agnarna från vetet? Vilken information är värd att ta till sig och hur vet man vad man letar efter om man inte får ”den rätta” informationen?
Kommunikation i det digitala rummet
Människor vill vara delaktiga och känna att deras röst hörs.
Att Aftonbladets kommentarer ökat ser jag inte som något konstigt, som Dagens Media skriver om idag.
Det finns ett behov av interaktivitet och tvåvägskommunikation i digitala medier och det ser heller inte ut att avta eller nå ett tak utan istället öka.
Förr i tiden fanns det något som hette; fem tycker till eller ngt liknande på Expressens sista sida. Man sände in sin kommentar i ett fint frankerat kuvert och hoppades innerligt att få bli publicerad. (ja, jag sände in en gång och kom faktiskt med i tidningen)
Sådana funktioner finns ju kvar idag men då i våra papperstidningar med en begränsning om hur många som får komma till tals. Helt andra möjligheter ges ju på internet där man i princip kan publicera hur många kommentarer som helst och det tycker jag är någonting bra.
Människan har ett behov av att få berätta ”sin” historia, att bli sedd och kunna vara med och påverka. Inget nytt drag men mer synligt idag då webben är det medium som formligen exploderat.
Tänk bara på Twitter och Facebook och fascinationen med det; att berätta med 140 tecken vad du gör just nu.
Det kommer med största sannolikhet uppstå nya ideér för hur kommunikationen kommer se ut i framtiden i det digitala rummet och jag har en känsla av att det inte ligger så värst långt fram, utan den är här och nu, lika snabb som en kort blinkning.
Hallmark has left the building
Satt och zappade lite förstrött genom mina många digitalkanaler som jag haft ett tag. Inget ovanligt eller nytt under solen förrän jag hamnar på kanalplatsen för Hallmark; ni vet den där kanalen som sänder väldigt dåliga eller bra (smaksak) filmer och serier.(?)
Det är ingen kanal jag brukar stanna vid nämnvärt länge men ikväll var det annorlunda – Stillbild med den här lite högtidliga texten:
” Hallmark channel har upphört med sina sändningar i Norden. Kanalen sände sin sista dag den 31 augusti 2009. Vi beklagar detta men det är utanför Com Hems kontroll. ”
Är det verkligen någon som på allvar kommer sakna Hallmark och sedan klandra Com Hem för att kanalen inte finns kvar? Jag vet inte, men jag tror faktiskt inte det. Man kan däremot klandra Com Hem för många andra saker i min mening som dålig service på ställen där det verkligen skulle ha behövts bra förklaringar big time. Men det känns ändå som att de är kvar lite i sitt esse när de försöker påtala att det ligger utanför deras kontroll! (?)
Jag vet inte om ordvalet här passar in riktigt men det får väl var och en avgöra. Det är bara intressant hur de valde att formulera sig här.
Lustigt och malplacerat eller bara jättefint framfört till alla Com Hems kunder?
Såna här inlägg kan man roa sig med en sen fredag och det har jag precis gjort!
Nätets potential
Ligger hemma och är sjuk nu och passar på att läsa nyheterna!
Den här läsningen piggar upp mig!
Citat ur artikeln:
”Det dyker ständigt upp nya affärsidéer och att det handlar om nya tjänster där nätet utgör stommen i affärsmodellen”.
I am in the right business!
